不得不正面讚賞台灣高鐵公司的這項決定
請參考連結:標題如下
有關1月11日高鐵部分車次延遲超過30分鐘以上 台灣高鐵公司將協助旅客換領乘車票兌換券之說明
YAHOO新聞亦有更詳細的說明
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090112/1/1cv4d.html
台灣高鐵今天晚間宣布：前一天因為電力系統故障，導致南下六個列次，北上三個列次，延遲超過30分鐘以上，將可獲得相同等級，不限乘車區間的「半價」兌換券，一年內有效，旅客可以憑車票的票根到車站領取。高鐵公司表示：初步判斷，這一起事故的原因，並非「完全可歸責」台灣高鐵公司，不過，基於對旅客負責的態度，台灣高鐵公司決定比照一般延遲，給予半價賠償。
總計前一天南下方向延誤的車次包括：北上延誤的車次包括：第431,435,437,133,135,441列次，北上包括：426,430,1130車次。台灣高鐵前一天因電力系統故障，導致部分車站轉轍器無法正常運轉，列車採單線雙向運轉，導致列車延誤，延誤時間從30~50分鐘不等，台灣高鐵前一天初步認定是台電的供電系統不穩定。不過台電則是強調：供電有兩個迴路，高鐵並未受到影響，這起事件的故障原因還在進一步調查。
看吧 換台電在踢足球了!!
但不管如何....
台灣高鐵第一時間的判定雖有所疑慮
但事後的責任釐清
與能夠站在消費者的思維，去處理這起事件
著實令人感動~
也期待該公司能夠繼續維持這樣的態度
服務台灣以及其它來台灣觀光的旅客...
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